油圧機器及び油圧部品の設計・製作・販売 〜株式会社フジテクノ
品質保証部門
Kさん
2018年
キャリア入社
・学生時代に学んでいたこと機械科
・応募時30代(前職化学メーカーで樹脂フィルムの研究開発)
地元企業で転勤や長期出張がないこと、また業務の進捗の見通しが立てやすく、プライベートを含め先々の予定も立てやすいことです。
品質保証部の管理者として、社内では検査業務の割り振りや部員の教育・指導を行っております。
また、社外においては協力工場の品質管理を行うとともに、お客様からの改善要望への対応やクレーム対応も行っております。
お客様から品質クレームをいただいた際には、原因調査から改善報告までを一貫して対応しています。
特に協力会社様との連携が重要で、現場での検証結果を共有しながら原因を特定し、製造工程や管理体制の見直しについて細かく調整を進めていきます。
協力会社様ごとに考え方、品質基準の捉え方が異なるため、こちらの意図が思うように伝わらず、改善方針のすり合わせに時間がかかることもあります。
それでも粘り強く説明を重ね、双方が納得できる形にまとめていくことで、原因の特定と再発防止策の立案につなげています。
そうして協力会社様とともに作り上げた改善内容をお客様へ報告し、「丁寧で分かりやすい対応だった」と評価をいただけたときには、品質を守る役割の大きさとやりがいを改めて実感します。
第一に、業務のスケジュール管理が徹底されており、仕事とプライベートのメリハリをしっかりつけられる点が大きな魅力だと思います。
また、そうしたオンとオフが明確な環境だからこそ、業務時間内に集中して取り組むことができ、能力次第で、若手でも重要な仕事を任される環境があります。
合計11名の働く人の声を掲載中!